Zakelijke informatie

Methodiek is een term die we gebruikten voor "de manier waarop we samen dingen doen".
De begeleiders van Foveo werken met een methodiek die onder andere gebaseerd is op Krachtwerk en de coachingsmethodieken van Egan.
Deze methodieken worden gekenmerkt door het inzetten van de eigen kracht van de zorgvrager. Niet overnemen, niet aandragen maar vragen en stimuleren.
Binnen de begeleiding wordt deze sterk socratische vorm toegepast.
De zorg en begeleiding wordt vastgelegd in een persoonlijk ondersteunings plan (POP) waarin de vraag van de ander én de gestelde doelen zijn vastgelegd.
In geval van een WMO beschikking worden ook de doelen uit het plan van de gemeente opgenomen in het POP.


Kwaliteit
Foveo wil kwaliteit bieden en laat dat jaarlijks toetsen door KIWA. Sinds de oprichting in 2003 heeft Foveo een kwaliteitskeurmerk.

Klachten
Soms lukken dingen niet of blijkt de samenwerking tussen zorgvrager en hulpverlener niet goed te lopen. Dan gaan we in gesprek om het, waar mogelijk, op te lossen. Dat kun je nalezen in de klachtenregeling. Die kun je via email van ons krijgen maar krijg je altijd vóór we afspraken maken rondom jouw zorg/begeleiding.
Lukt oplossen niet? Dan heeft elke client het recht om een klacht in te dienen bij een onafhankelijke klachtencommissie. Foveo is daarvoor aangesloten bij Klachtenportaal Zorg onder nummer 5577.

Privacy
Werken met mensen en hun “beperkingen” betekent dat er informatie opgeslagen wordt over de persoon en zijn / haar beperking en achtergrond. Dat is informatie die gevoelig kan zijn en daarom bewaren wij dat binnen de regels van de AVG.
Foveo doet dat in een beveiligde omgeving van Zilliz.
Er is een privacyreglement van toepassing.

Als je zorg wilt van Foveo dan krijg je van ons de klachtenregeling en de privacyregeling mee zodat je die op je gemak kunt nalezen.

Zakelijke gegevens

Foveo staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 59739177
De AGB-code van Foveo is 41417867

Samenwerking
Foveo werkt lokaal samen met verschillende partijen in de zorg.
Daarbij is de lokale huisarts bv ook de huisarts van onze bewoners.

"Als mentor kan ik gewoon meelezen in de rapportage van mijn cliënt en dat is fijn omdat ik dan altijd adequaat kan reageren op de zorg."